Prevádzkovateľ: CHAIR, s.r.o. Účinnosť: 15. septembra 2026 Verzia: 2.3 (nahrádza verziu z 21.12.2022)
Tieto zásady popisujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a komu ich sprístupňujeme. Sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
CHAIR, s.r.o. - Sídlo: Rožňavská 1, 831 04 Bratislava, Slovenská republika - IČO: 46 528 113 - DIČ: SK2023421840 - IČ DPH: SK2023421840 - Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 79522/B - Prevádzkovateľ značky Dublino (dublino.sk, showroomy Bratislava a Košice)
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: - E-mail: bratislava@dublino.sk - Poštová adresa: Rožňavská 1, 831 04 Bratislava - Alternatívne: kosice@dublino.sk
CHAIR, s.r.o. nemá zákonnú povinnosť určiť zodpovednú osobu (data protection officer, DPO) podľa čl. 37 GDPR, keďže neuskutočňuje rozsiahle systematické monitorovanie ani rozsiahle spracúvanie osobitných kategórií údajov. Určili sme kontaktnú osobu pre ochranu osobných údajov, ktorá spravuje agendu, no nedisponuje formálnym statusom DPO podľa čl. 37–39 GDPR.
Spracúvame osobné údaje týchto kategórií dotknutých osôb:
| Kategória | Príklad |
|---|---|
| Zákazník (spotrebiteľ) | fyzická osoba, ktorá u nás kúpila alebo si prezerá tovar |
| Registrovaný používateľ e-shopu | osoba s účtom na dublino.sk |
| Zákazník B2B (kontaktná osoba) | zamestnanec/zástupca podnikateľa, ktorý u nás objednáva |
| Návštevník webu | osoba, ktorá web navštívi bez registrácie a nákupu |
| Odberateľ newslettera | osoba, ktorá si prihlásila odber marketingovej komunikácie |
| Účastník designového / architektonického programu (DesignLAB) | architekt, dizajnér spolupracujúci s nami |
| Uchádzač o zamestnanie | osoba, ktorá zaslala životopis |
| Kontaktná osoba dodávateľa | zamestnanec/zástupca dodávateľa nábytku, dopravy, služieb |
| Účastník výberového konania / súťaže | osoba prihlásená do marketingovej akcie |
| Kategória údajov | Zdroj | Príklady |
|---|---|---|
| Identifikačné | priamo od vás | meno, priezvisko, titul |
| Kontaktné | priamo od vás | e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa, fakturačná adresa |
| Firemné (B2B) | priamo od vás alebo z verejných registrov (ORSR, VIES, Finstat) | obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla |
| Prihlasovacie | priamo od vás pri registrácii | prihlasovacie meno, hash hesla, dátumy prihlásení |
| Transakčné | z e-shopu / pokladne | história objednávok, obsah košíka, hodnota nákupu, spôsob platby (číslo karty nespracúvame — spracúva ho platobná brána) |
| Komunikačné | z e-mailov, telefonátov, chatu, formulárov | obsah komunikácie s nami, prílohy, reklamácie |
| Marketingové | vy pri udelení súhlasu | dátum udelenia/odvolania súhlasu, kliknutia v newsletteri, segmentácia |
| Technické (cookies) | automaticky z prehliadača | IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, referrer, session ID, prehliadané stránky |
| Údaje pre DesignLAB / architekt program | priamo od vás | profesijný profil, portfólio, spolupráce |
Neuchovávame čísla platobných kariet, PIN kódy, biometrické údaje, ani osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR (zdravotné, biometrické, rasové a pod.).
Osobné údaje spracúvame na týchto účeloch:
| # | Účel spracúvania | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| 4.1 | Uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy (spracovanie objednávky, dodanie tovaru, komunikácia o objednávke) | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy | 4 roky od skončenia zmluvného vzťahu (premlčacia lehota podľa § 101 Občianskeho zákonníka) |
| 4.2 | Vedenie účtovných a daňových dokladov | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť; § 35 ods. 3 zák. č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve; § 76 zák. č. 222/2004 Z. z. o DPH | 10 rokov po skončení účtovného obdobia |
| 4.3 | Vybavenie reklamácie a odstúpenia od zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. c) — zák. č. 250/2007 Z. z., § 619 nasl. Občianskeho zákonníka; písm. b) — plnenie zmluvy | 4 roky od vybavenia |
| 4.4 | Registrácia a správa účtu na dublino.sk | čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb | do zrušenia účtu; po zrušení účtu ešte 3 roky (obrana pred nárokmi) |
| 4.5 | Zasielanie newsletter a marketingovej komunikácie na základe súhlasu | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas | do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od udelenia (potom opätovné potvrdenie) |
| 4.6 | Priamy marketing existujúcim zákazníkom — vlastné podobné produkty, možnosť kedykoľvek odmietnuť | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem; § 116 ods. 16 zák. č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách | 1 rok od skončenia zmluvného vzťahu (znenie od 12. 11. 2025 — [OVERIŤ v úplnom znení]) |
| 4.7 | Analytika, personalizácia a marketingové cookies | čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas cez cookie lištu; § 109 ods. 8 zák. č. 452/2021 Z. z. | doba životnosti jednotlivých cookies (max 24 mesiacov, viď Cookie policy) |
| 4.8 | Vybavenie žiadostí dotknutých osôb (čl. 15–22 GDPR) | čl. 6 ods. 1 písm. c) — zákonná povinnosť | 1 rok od vybavenia (evidencia + odpoveď) |
| 4.9 | Uplatnenie a obhajoba právnych nárokov | čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem | po dobu trvania sporu + 3 roky |
| 4.10 | Spracovanie B2B kontaktu v CRM — obchodná komunikácia s partnermi | čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem | do skončenia obchodného vzťahu + 2 roky |
| 4.11 | Bezpečnosť a prevádzka webu (logy, prevencia útokov) | čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| 4.12 | Vybavenie dopytu z kontaktného formulára / z chatu | čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem; ak dopyt smeruje k zmluve — písm. b) | 6 mesiacov od poslednej komunikácie |
| 4.13 | Evidencia uchádzačov o zamestnanie | čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas | 1 rok od zaslania žiadosti (potom vymazanie alebo obnovenie súhlasu) |
| 4.14 | DesignLAB — program pre architektov a dizajnérov | čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy; písm. f) — oprávnený záujem na spolupráci | doba trvania spolupráce + 2 roky |
| Sprostredkovateľ | Účel | Krajina spracúvania |
|---|---|---|
| WebSupport s.r.o. (IČO 36 421 928) | hosting webovej aplikácie dublino.sk (PHP NETTE) a databázy MySQL, DNS, TLS | Slovenská republika |
| Ecomail.cz s.r.o. (IČO 027 62 943) | rozosielanie newslettera, segmentácia, tracking otvorení a klikov | Česká republika |
| Cybot A/S (Cookiebot) | správa cookie súhlasu (CMP), audit trail súhlasov | Dánsko / EÚ |
| KROS a.s. — Onix (IČO 31 635 903) | synchronizácia produktov, objednávok a zákazníckych údajov medzi web-om a interným ERP/CRM systémom | Slovenská republika |
| Global Payments Europe, s.r.o. — GP webpay (IČO 27 088 936) | spracovanie online platieb (číslo karty nespracúvame — spracúva ho výlučne platobná brána) | Česká republika |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace, Analytics 4, Ads, Ads Enhanced Conversions, Tag Manager) | e-mail, kancelárske nástroje, webová analytika, reklama, Enhanced Conversions (hašované e-maily/telefónne čísla), správa tagov | Írsko / USA (Data Privacy Framework) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Facebook Ads) | remarketing a meranie konverzií pre Facebook / Instagram reklamu | Írsko / USA (Data Privacy Framework) |
| Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag) | remarketing a meranie konverzií pre Pinterest reklamu | Írsko / USA (Data Privacy Framework) |
| Biano SE (Biano tracking) | tracking návštev a konverzií z porovnávača nábytku Biano | Česká republika |
| Prepravné spoločnosti (podľa zvoleného spôsobu doručenia) | doručenie tovaru zákazníkovi — konkrétneho dopravcu obdržíte v potvrdení expedovania | SR / EÚ |
| Externý web developer (individuál / firma) — Samuel Luščan | vývoj, údržba a deployment web aplikácie | SR |
Zoznam aktuálnych sprostredkovateľov je vedený v internom registri a je k dispozícii na vyžiadanie na bratislava@dublino.sk.
Technická poznámka k web aplikácii: dublino.sk je custom PHP NETTE aplikácia s databázou MySQL, hostovaná na shared hostingu WebSupport (SR). Cookie súhlas spravuje Cookiebot (Cybot A/S, DK). Synchronizácia so skladovými a účtovnými systémami prebieha cez systém Onix (KROS a.s., SR).
Iné prenosy do tretích krajín nerobíme. Ak by sa to zmenilo, aktualizujeme tento dokument a zabezpečíme príslušné záruky (štandardné zmluvné doložky podľa čl. 46 GDPR).
Vaše osobné údaje získavame:
Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami voči vám v zmysle čl. 22 GDPR.
Vykonávame profilovanie na marketingové účely (segmentácia podľa histórie nákupov, kategórií tovaru, otváranosti newsletter) — vždy na základe vášho súhlasu alebo nášho oprávneného záujmu, s možnosťou kedykoľvek namietať alebo odvolať súhlas.
Podľa GDPR máte tieto práva:
| Právo | Čl. GDPR | Čo to znamená |
|---|---|---|
| Právo na prístup | čl. 15 | dostanete kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame, a informácie o účeloch, kategóriách, príjemcoch, dobe uchovávania |
| Právo na opravu | čl. 16 | môžete žiadať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov |
| Právo na výmaz („právo byť zabudnutý") | čl. 17 | môžete žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné, odvoláte súhlas, alebo namietate proti spracúvaniu |
| Právo na obmedzenie spracúvania | čl. 18 | môžete žiadať, aby sme údaje dočasne "zmrazili" |
| Právo na prenosnosť | čl. 20 | údaje, ktoré ste nám sami poskytli, dostanete v strojovo čitateľnom formáte |
| Právo namietať | čl. 21 | môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo pre marketing (v marketingu vždy vyhovieme) |
| Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania | čl. 22 | týka sa iba rozhodnutí s právnymi účinkami — nevykonávame ich |
| Právo odvolať súhlas | čl. 7 ods. 3 | súhlas môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním |
Vaše práva môžete uplatniť:
Žiadosť vybavíme do 30 dní od doručenia. Ak by bola žiadosť zložitá alebo by ich bolo viac naraz, lehotu môžeme predĺžiť o ďalšie dva mesiace — v takom prípade vás o tom informujeme.
Vybavenie žiadostí je bezplatné. Ak by boli žiadosti zjavne neopodstatnené alebo neprimerané (najmä pre opakujúci sa charakter), môžeme účtovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť. V takom prípade máte právo na súdny prieskum.
Ak si nie sme istí vašou totožnosťou, môžeme požiadať o dodatočné overenie.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky - Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 - Telefón: +421 2 3231 3214 - E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk - Web: www.dataprotection.gov.sk
Odporúčame, aby ste svoje otázky najprv riešili s nami — obvykle dokážeme veci vyriešiť rýchlejšie a bez formálnej sťažnosti.
Web dublino.sk používa cookies a podobné technológie. Pravidlá ich používania, kategórie a doby platnosti sú popísané v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
Pri prvej návšteve vám zobrazíme cookie lištu, v ktorej môžete udeliť alebo odmietnuť súhlas pre jednotlivé kategórie cookies (analytické, marketingové, personalizačné). Nevyhnutné cookies fungujú vždy, súhlas nevyžadujú.
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke webu.
Newsletter zasielame:
Retention: ak ste odberateľ na základe súhlasu, kontakt vedieme do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od udelenia; ak sme kontakt získali zo zákazníckej výnimky, uchovávame ho maximálne 1 rok od skončenia zmluvného vzťahu (§ 116 ods. 16 zák. č. 452/2021 Z. z., znenie od 12.11.2025).
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré predstavuje riziko pre práva a slobody dotknutých osôb, dodržíme oznamovaciu povinnosť do 72 hodín voči Úradu na ochranu osobných údajov (čl. 33 GDPR) a bez zbytočného odkladu voči dotknutým osobám (čl. 34 GDPR).
Zásady môžeme z času na čas aktualizovať (napríklad ak sa zmení právna úprava alebo zavedieme nové služby). Aktuálne znenie je vždy k dispozícii na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti a verzie.
Pri podstatných zmenách (napríklad nový účel spracúvania, nový sprostredkovateľ v tretej krajine) vás na to upozorníme osobitne — e-mailom, oznamom v používateľskom účte alebo bannerom na webe.
CHAIR, s.r.o. Rožňavská 1 831 04 Bratislava Slovenská republika
Dátum účinnosti tejto verzie: 15. septembra 2026. Predchádzajúca verzia bola účinná od 21.12.2022.
Informácie
Zákaznícky servis
Dokumenty
Bratislava
Košice
© 2026 Dublino.sk | Všetky práva vyhradené
Vytvorilo
Showroomy
Blog
Kontakt
